Namaak

Als verbruiker of handelaar voelt u zich gedupeerd door het tekoopstellen van producten die volgens u niet conform zijn met wat u van een authentiek kwaliteitsproduct mag verwachten. U vermoedt dan ook namaak.

U bent houder van een intellectueel eigendomsrecht en u voelt u benadeeld door het aantasten hiervan.

Om er meer over te weten …

Tot wie zich te wenden na een namaakgoed te hebben gekocht?

De ADCB kan uw klacht behandelen indien deze betrekking heeft met fraude op de Belgische binnenlandse markt.

Hoe een klacht indienen bij de ADCB?

Enkele voorbeelden:

• een handelaar verkoopt u namaakproducten (of heeft u die al verkocht);
• u bent de houder van een intellectuele eigendomstitel die anderen exploiteren zonder uw toestemming;
• een niet gemachtigd organisme biedt u bescherming aan.

Controles aan de grenzen van de Europese Unie ressorteren onder de FOD Financiën (Administratie der Douane en Accijnzen), zowel wat betreft de goederen op zee-, en luchthavens of op wegen als wat de postcollis betreft.