Centrale voor Kredieten aan Particulieren

• U bent (onterecht) geregistreerd op de zwarte lijst?

• U staat nog steeds geregistreerd op de positieve centrale voor een krediet dat u al lang heeft terugbetaald?

• U heeft vragen omtrent de bedragen waarvoor u geregistreerd bent op de CKP?

• U vraagt zich af hoe lang u nog op de zwarte lijst moet blijven staan na betalingsachterstallen?

• Wat nadat u de achterstallen waarvoor u geregistreerd stond heeft terugbetaald? 

• Voor welke kredieten wordt u ingeschreven op de CKP?

Wilt u hierover meer weten ?

Klacht indienen of meer informatie nodig?

De Algemene Directie Controle en Bemiddeling is bevoegd om tussen te komen in al deze gevallen en de nodige informatie aangaande uw dossier op te vragen bij hetzij de kredietgever bij wie u uw kredietovereenkomst heeft afgesloten, hetzij de Nationale Bank.

Niet enkel de consumentenkredieten vallen onder de controlebevoegdheid van de ADCB, maar eveneens de registraties die kaderen in een hypothecaire kredietovereenkomst vallen onder onze bevoegdheid.

Enkel voor het vragen van een afschrift voor de kredietovereenkomsten waarvoor u geregistreerd bent, kunt u niet bij de ADCB terecht. Deze vraag moet u rechtstreeks stellen aan de NBB. U kunt de Helpdesk van de Centrale voor Kredieten aan Particulieren bereiken:

• ofwel telefonisch op het nummer + 32 2 221 30 06 (van maandag tot vrijdag van 8.30 tot 16.45 uur)
• ofwel via het e-mailadres cr@nbb.be

Via deze link kunt u de Brochure Nationale Bank met het overzicht van het aantal en de evolutie van de in de Centrale geregistreerde contracten en personen inkijken