Afgedwongen aankopen

Kreeg u nog nooit ongevraagd een boek of postkaarten toegestuurd met het verzoek om die te betalen en anders kosteloos terug te sturen?

Het is verboden om iemand, zonder dat hij hierom eerst heeft verzocht, enig product (bijv. boek, cd, make-up, …) toe te zenden, met het verzoek om dit tegen betaling van zijn prijs te verwerven of het anders, zelfs kosteloos terug te zenden. Het betreft een praktijk, veelvuldig toegepast door postorderbedrijven, waarbij onder het mom van een proefpakket, producten reeds ter betaling worden aangeboden, zonder dat de consument hierom gevraagd heeft.

Een vergelijkbare regeling geldt ook voor diensten (bijv. foto’s nemen, ruitenwassen, …), het is eveneens verboden om aan iemand, zonder dat hij hierom heeft verzocht, een dienst te leveren met het verzoek deze dienst te betalen.

Voorbeelden:

• Er is echter geen sprake van een afgedwongen aankoop indien een boekenclub een boek toezendt omdat men zich er contractueel toe verbonden heeft maandelijks een boek te bestellen en men dit niet doet.
•  Er is wel sprake van een afgedwongen aankoop wanneer samen met een besteld product een ander niet besteld product wordt toegezonden met de vraag om beide producten tegen betaling van zijn prijs te verwerven of het laatste kosteloos terug te sturen.

Meer info over afgedwongen aankopen…