Commerciële geschillen

Als consument hebt u schade van commerciële aard geleden (een nieuw product is na enkele weken gebruik defect, het artikel dat u hebt gekocht is niet conform de reclame, u hebt het pakje dat u hebt besteld niet ontvangen, …).

Of u bent kleinhandelaar en uw klant heeft het saldo van de factuur die u hem hebt gestuurd nog steeds niet betaald.

In beide gevallen wenst u een snelle en vrij goedkope oplossing voor uw probleem. In dat geval raden wij u aan het geschil minnelijk te beslechten (via bemiddeling) in plaats van u tot de rechtbank te wenden.

Contact Center

FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie
Contact Center

Vooruitgangstraat 50
1210 Brussel

Open van 9.00 tot 17.00 uur

Meer over het Contact Center

Tel.: +32 800 120 33
Fax: +32 800 120 57

Volg de FOD Economie

FacebookExterne linkTwitterExterne link