Lening op afbetaling

Volgens de wet op het consumentenkrediet (WCK) is de lening op afbetaling elke kredietovereenkomst, ongeacht de hoedanigheid of vorm, waarbij geld (of een ander betaalmiddel) ter beschikking van een consument wordt gesteld. De consument verbindt zich ertoe de lening terug te betalen door periodieke stortingen.

Met andere woorden, de lening op afbetaling heeft betrekking op een geldsom (of op een ander betaalmiddel) en niet op goederen of diensten.

Over het algemeen gebeurt de terugbetaling van een lening op afbetaling door constante periodieke stortingen. De terugbetaalmodaliteiten zijn bepaald in de overeenkomst.

Geschillen en klachten

Iedere klacht moet schriftelijk worden ingediend bij de Algemene Directie Controle en Bemiddeling.

Let op: als u een oneerlijke praktijk op internet constateert, ga dan naar de site e-cops.

De ADCB staat ook tot uw beschikking als u liever persoonlijk contact met een medewerker hebt. U kunt tussen 9 uur en 17 uur op het kantoor terecht.