FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie
Contact Center
Vooruitgangstraat 50
1210 Brussel
Tel. (gratis nr.): 0800 120 33
Fax (gratis nr.): 0800 120 57
E-mail: info.eco@economie.fgov.be
Internet maakt voortaan deel uit van ons dagelijks leven en maakt het iedereen mogelijk een aantal zaken te verwezenlijken: aankopen doen vanaf een computer, zijn eigen website creëren, e-mails versturen en ontvangen, activiteiten online uitoefenen, toegang krijgen tot de online diensten van de openbare besturen (e-government), enz.
Deze communicatie-instrumenten moeten weldoordacht en voorzichtig worden gebruikt. De volgende rubrieken geven u allerlei informatie en oordeelkundige raadgevingen.
Welke zijn uw rechten en verplichtingen wanneer u aankopen doet via het internet: vóór de aankoop, wanneer u uw bestelling plaatst, of na de aankoop?
Klik hier om er meer over te weten.
Denkt u eraan een website te creëren? Vergeet niet rekening te houden met bepaalde juridische verplichtingen, vanaf de start van uw project.
Klik hier om er meer over te weten.
Indien u over een mailbox beschikt, ontvangt u zeer waarschijnlijk ongewenste elektronische berichten. Dit wordt spam (of spamming) genoemd.
Klik hier om aan dit probleem het hoofd te bieden.
Met de snelle vooruitgang van de nieuwe communicatiemiddelen (internet, e-mail, enz.), ontwikkelen zich nieuwe al dan niet commerciële frauduleuze praktijken. Als u surft, e-mails verstuurt of online aankoopt, kunt u bepaalde problemen hebben. Over het algemeen weet u niet tot welke overheid u zich moet wenden om die misdrijven aan te klagen.
Voortaan stuurt het enig loket eCops de signalementen onmiddellijk
Klik hier om er meer over te weten.
Allerlei informatie circuleert erg vrij en snel op het internet: reclame voor een wagen, het versturen van een elektronische overschrijving, overzenden van een ondertekend elektronisch contract, verspreiding van informatie over de gezondheid, publicatie van een wettekst, enz.
Naargelang de aard van de informatie en de inhoud ervan kan het belangrijk en zelfs essentieel zijn te zorgen voor de beveiliging van deze informatie.
Klik hier om er meer over te weten.
De overheid is er zich van bewust dat de ontwikkeling van de elektronische handel nieuwe belangrijke elementen met zich meebrengt en heeft daarom het Observatorium van de Rechten op het Internet opgericht.
Dit adviesorgaan moet het publiek informeren, het fijne van dit fenomeen beter afbakenen en eventueel en na overleg met de betrokkenen, adviezen formuleren in het belang van iedereen!
Klik hier om er meer over te weten.
U moet min of meer regelmatig aankloppen bij besturen, hetzij om een officieel document (identiteitskaart, paspoort) te bekomen, hetzij om uw fiscale aangifte in te vullen of om een formulier betreffende een energiepremie te versturen.
Natuurlijk kunt u zich naar het bestuur begeven, maar deze diensten zijn meer en meer online beschikbaar: dit noemen wij e-government.
Klik hier om er meer over te weten.
Het internet is een netwerk van netwerken. Het stelt mensen ertoe in staat samen te werken of een gemeenschappelijke passie te delen.
Sinds enkele jaren ziet men dat het verschijnsel “LAN-party” zich verspreidt; het komt er op aan in een zelfde plaats personen bijeen te brengen die interesse hebben voor videospellen, om hen te laten samenspelen.
De doelstelling is echt lovenswaardig, maar de organisatoren moeten toch bepaalde regels in acht nemen opdat alles in de beste omstandigheden zou verlopen.
Klik hier als u van plan bent een LAN-party te organiseren.