Betalingsdiensten

De wet betreffende de "betalingsdiensten”

De wet is van toepassing op de “betalingsdiensten” aangeboden door de “betalingsdienstaanbieder” aan de “betalingsdienstgebruiker”. (Wetboek van economisch recht, Boek VII, titel 3 "Betalingsdiensten")

Onder “betalingsdiensten” verstaan we:

  • diensten waarbij de mogelijkheid geboden wordt tot het opnemen en deponeren van cash op een betaalrekening;

  • betalingstransacties via overschrijving, domiciliëring, betaalkaarten of andere betaalinstrumenten;

  • betalingstransacties als bedoeld hiervoor, waarbij gebruik wordt gemaakt van kredietovereenkomst;

  • de uitgifte van en/of aanvaarding van betaalinstrumenten ('issuing' en 'acquiring');

  • geldtransferten zonder betaalrekening ('money remittance', bv. via Western Union); en

  • betalingstransacties waarbij de instemming van de betaler wordt doorgegeven met behulp van een telecommunicatie-, digitaal- of informatica-instrument en de betaling rechtstreeks geschiedt aan de beheerder van de telecommunicatiediensten, het informaticasysteem of het netwerk, die louter optreedt als tussenpersoon (bv. betalingen met gsm van een parkeerticket).

De “betalingsdienstaanbieder” is iedere rechtspersoon die betalingsdiensten verstrekt aan een betalingsdienstgebruiker en gerechtigd is om betalingsdiensten aan te bieden.

De “betalingsdienstgebruiker” is iedere persoon die in de hoedanigheid van betaler, begunstigde of beide, van een betalingsdienstgebruik maakte, zowel voor privé- als beroepsdoeleinden.

Wanneer een betalingsdienstgebruiker geen consument is (en handelt voor beroepsdoeleinden), kunnen de partijen overeenkomen af te wijken van sommige wettelijke verplichtingen. Wanneer de betalingsdienstgebruiker een consument is moet de betalingsdienstaanbieder alle wettelijke bepalingen naleven.

De wetgeving bevat 2 grote luiken:

  1. informatievereisten met betrekking tot de betalingsdiensten, o.a. over
    • de aanbieder van de betalingsdienst,
    • het gebruik van de betalingdienst (kenmerken van de dienst, maximale uitvoeringstermijn, enz.),
    • de wijziging en opzegging van de overeenkomst, en
    • de kosten, rentevoeten en wisselkoersen, en
  2. rechten en plichten m.b.t. de aanbieding en het gebruik van betalingsdiensten, o.a. regels m.b.t.
    • de toestemming, uitvoeringstermijnen en valutadata van betalingstransacties,
    • terugbetalingsrechten,
    • verplichtingen en aansprakelijkheid in geval van verlies, diefstal of frauduleus gebruik van betaalkaart en andere betaalinstrumenten, enz.

Geschillen en klachten

U kunt online een probleem signaleren.

U kunt ook proberen om uw geschil minnelijk en online te beslechten.

Brochure over de wetgeving over de betalingsdiensten en de eengemaakte Europese betaalruimte

Deze brochure  bevat toelichtingen bij de Belgische regelgeving over betalingsdiensten. Ze kan echter niet beschouwd worden als vervanger van de wettekst.

De standpunten in deze brochure worden gegeven onder voorbehoud van de soevereine beoordelingsmacht van de nationale en Europese hoven en rechtbanken. De FOD Economie houdt zich het recht voor deze standpunten eenzijdig te wijzigen in functie van de ontwikkelingen in de rechtspraak en rechtsleer.

Opgelet ! De brochure heeft voornamelijk betrekking op de wet van 10 december 2009 betreffende de betalingsdiensten. Deze wet werd ondertussen opgeheven, maar de bepalingen werden grotendeels hernomen in boek VII van het Wetboek van economisch recht (WER). U kunt de omzettingstabel gebruiken om de bepalingen van de wet terug te vinden in het WER

De brochure downloaden. (PDF, 1.08 MB)

De omzettingstabel downloaden ( PDF). (PDF, 265.99 Kb)

Geschillen en klachten

Nuttige Links

Online diensten

Wetgeving

Contact Center

FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie
Contact Center

Vooruitgangstraat 50
1210 Brussel

Meer over het Contact Center

Tel.: +32 800 120 33
Fax: +32 800 120 57

Volg de FOD Economie

FacebookExterne linkTwitterExterne link

Dienst Krediet en schuldenlast

FOD Economie, K.M.O., Middenstand en Energie
Algemene Directie Economische Reglementering
Dienst Krediet en Schuldenlast

City Atrium C
Vooruitgangstraat 50
1210 Brussel

Tel: 02 277 85 01 
Fax: 02 277 52 55
E-mail:
sfin@economie.fgov.be