Ci-dessous vous trouvez des exemples d'accords obtenus par le Centre Belge de Gestion des Conflits (CEBEGECO)
Litige avec une agence matrimoniale
Un particulier a demandé le remboursement de la rémunération versée dans le cadre d'un contrat de courtage matrimonial (soit 1.500 euros/an) étant entendu que les personnesrencontrées ne correspondaient pas au profil recherché tel que décrit dans le dossier d'inscription.
Initialement auncun remboursement n'était accordé par l'agence prétextant que les rencontres avaient bien eu lieu et que le profil recherché était trop difficile à trouver. A noter qu'aucune remarque à ce sujet ne fut émise lors de l'inscription.
Résultat
La médiation a permis le remboursement partiel des mensualités versées.
Dernière mise à jour
20 février 2018
