Le SPF Economie prône un fonctionnement orienté clients, des exigences de qualité élevées et des relations respectueuses avec les citoyens, les entreprises et autres les parties prenantes. Le SPF Economie, c’est une équipe de quelque 1.800 agents qui construisent l’économie de demain.
Lors d’un processus interactif, les collaborateurs ont eux-mêmes formulé les cinq valeurs du SPF Economie :
A votre service
Nous prestons des services qui sont d’intérêt général avec une orientation « clients ». Nous traitons nos propres collègues, les citoyens, les entreprises et les autres parties concernées comme nous souhaiterions qu’ils nous traitent.
Respect
Dans toute notre diversité, nous nous respectons mutuellement et respectons notre environnement. Nous respectons le cadre déontologique de l’administration fédérale et agissons toujours avec intégrité.
Forts ensemble
Nous collaborons dans une atmosphère positive avec les différents services et directions. Le travail d’équipe et la confiance sont des piliers essentiels permettant d’ atteindre les objectifs communs.
Excellence
Nous mettons un point d’honneur à exécuter notre travail de manière professionnelle et fiable et en sommes fiers. Nous ambitionnons d’être les meilleurs dans notre domaine.
Durabilité
Nous travaillons main dans la main avec nos stakeholders afin d’aspirer à un meilleur environnement de vie et de travail, tant pour les générations actuelles que celles à venir.
Codes déontologiques
Tous les fonctionnaires fédéraux, et donc aussi ceux du SPF Economie, doivent servir l’intérêt général et non leurs intérêts particuliers. Ils doivent, par conséquent, respecter les valeurs et les normes de la fonction publique.
Ces valeurs et normes sont rassemblées dans le :
- cadre déontologique des agents de la fonction publique administrative fédérale ;
- guide déontologique à l’attention des agents des Directions générales de la Qualité et de la Sécurité et de l'Inspection économique du SPF Economie (PDF, 246.53 Ko).
Comment les agents du SPF Economie garantissent-ils leur légitimité ?
Plusieurs services du SPF Economie veillent au respect de diverses réglementations. Les contrôles et enquêtes menés par ces services peuvent avoir lieu n’importe où en Belgique, même dans des habitations privées. Les agents effectuant ces contrôles disposent d’une preuve de légitimation.