Etude relative à la facilitation de l’offre d’e-commerce en Belgique

Objet de l'étude

Réaliser une analyse en vue de stimuler l’offre de commerce électronique en Belgique, et plus particulièrement la création d’un site web de commerce électronique (webshop).

Contexte

Le consommateur belge adopte de plus en plus fréquemment des habitudes d’achats sur Internet. Ainsi en 2009, un ménage belge sur quatre avait passé une commande sur Internet au cours des trois derniers mois, soit une hausse relative de 75 % par rapport à 2008 (source : SPF Economie). Par contre, les entreprises belges, et plus particulièrement peut-être les PME, sont encore trop peu nombreuses à utiliser le web pour faire du commerce électronique, surtout au niveau des ventes. En 2008, seulement 16 % des entreprises belges ont déclaré avoir reçu des commandes en ligne pendant l’année civile précédente, contre 27 % aux Pays-Bas et 32 % au Royaume-Uni (source : Eurostat).