Facture payée ? Pas sûr…

Comment éviter la fraude à la facture?Exemple

Votre entreprise commande de nouveaux meubles de bureau et reçoit une facture du fournisseur. Vous virez le montant sur le numéro de compte mentionné sur la facture mais recevez un avertissement quelques semaines plus tard dans votre boîte aux lettres.

Votre entreprise est probablement victime d’une facture falsifiée. Des escrocs ont intercepté la facture et en ont modifié le numéro de compte avant de renvoyer la facture « adaptée ». Lorsque vous la payez, vous payez en fait les arnaqueurs.

Comment les escrocs procèdent-ils ?

Que peut faire votre entreprise pour ne pas tomber dans le panneau ?

Que faire si vous avez payé une facture falsifiée ?

Que peut faire votre entreprise pour  ne pas tomber dans le panneau ?

  • Comparez le numéro de compte mentionné sur la facture avec celui indiqué sur le bon de commande ou sur le site officiel du fournisseur.
  • Redoublez d’attention lorsqu'une facture annonce un nouveau numéro de compte ou qu’une étiquette « Attention, changement de numéro de compte » est collée sur la facture ou sur l’enveloppe. De même, prenez toujours le temps de vérifier le numéro de compte d’une première facture envoyée par un fournisseur avant de la payer.
  • En cas de doute, appelez votre fournisseur via un numéro que vous connaissez (le numéro de téléphone sur la facture peut également avoir été faussé).
  • Conservez les données et le numéro de compte de vos fournisseurs même si vous payez par e-banking. Lorsque vous payez une nouvelle facture, vérifiez si le numéro de compte correspond bien aux données enregistrées.
  • Dans votre système de comptabilité, associez les numéros de compte aux entreprises. Ainsi, vous serez automatiquement averti si vous recevez une facture avec un autre numéro de compte. Contactez votre fournisseur et demandez-lui si cette modification est correcte.
  • Soyez vigilant lorsque les dates d’envoi de la facture et de réception diffèrent d’une petite semaine (ou plus). Il s’agit en fait du laps de temps dont ont besoin les escrocs pour falsifier la facture.
  • Ne payez jamais une facture ou un compte que vous trouvez suspect avant d’avoir vérifié s’il s’agit bien de l’entreprise où vous avez effectué une commande.
  • Lorsque vous recevez une facture par e-mail, contrôlez que l’adresse e-mail est correcte. En cas de doute, vous pouvez également contrôler l’adresse IP à l’origine de l’e-mail sur le site www.whois.comLien externe.

Que faire si vous avez payé une facture falsifiée ?

  • Si vous avez reçu une sommation ou un rappel de paiement, prenez d’abord contact avec le fournisseur. Peut-être s’agit-il tout simplement d’une erreur de sa part.
  • Si cela n’est pas le cas, contactez immédiatement les banques concernées (votre banque et celle où vous avez viré l’argent) pour leur signaler la fraude. Votre banque demandera à la banque du numéro de compte des escrocs de rembourser le montant en question. Cette banque essaiera aussi de bloquer le virement ou le compte sera bloqué de manière à ce que les escrocs ne puissent plus y retirer d’argent.
  • Signalez l’incident sur https://pointdecontact.belgique.beLien externe (option « facture falsifiée »). Votre signalement sera automatiquement transféré à la police afin d’y être examiné. En outre, vous recevrez, à la fin de la procédure, des conseils et des informations sur les démarches à entreprendre et les personnes pouvant vous aider.

Questions fréquentes

Vous trouverez plus d’informations dans le document « Foire aux Questions » relatif à la fraude à la facture (PDF, 131.53 Kb)Lien externe.

Fiche info

Facture payée ? Pas sûr… (PDF, 1.67 MB)Lien externe

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