"Gaz-Electricité : osez comparer !"
Plus que jamais, la facture d’électricité ou de gaz naturel pèse lourd dans le budget des ménages.
En septembre 2012, une campagne de grande envergure a été menée par le SPF Economie en collaboration avec plus de 500 communes belges afin d’offrir une aide à leurs concitoyens pour apprendre à comparer les offres des fournisseurs de gaz et d’électricité.
Cette campagne ainsi que d’autres mesures, comme les achats groupés par exemple, ont conduit un très grand nombre de consommateurs à « oser comparer » et à modifier leurs habitudes en optant pour des offres qui leur convenaient mieux, soit chez le même fournisseur, soit chez un autre.
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Pourquoi comparer ?
Depuis la libéralisation du marché de l’électricité et du gaz naturel, plusieurs fournisseurs sont en concurrence et proposent différentes offres tarifaires et de service. Mais pour pouvoir choisir entre ces tarifs, il faut que vous en soyez au courant et surtout, que vous les compreniez car il peut parfois exister de très grosses différences.
Le message est donc clair : comparez les offres des fournisseurs afin d’opter pour celle qui vous convient le mieux. Faire jouer la concurrence, permet d’éviter une flambée des prix.
De plus, depuis le 13 septembre 2012, chaque citoyen peut changer gratuitement de fournisseur d’énergie en Belgique, moyennant un préavis d’un mois. Il ne faut donc plus s’acquitter d’une indemnité de rupture de contrat, et ce quel que soit le type de contrat (fixe, semi-fixe, variable, à durée déterminée ou indéterminée,...).
Comment comparer ?
Dans chaque région du pays, il existe un organisme régulateur des prix de l’énergie. Les fournisseurs de chaque région sont tenus de donner chaque mois à leurs régulateurs respectifs les différents tarifs qu’ils appliquent. Tous ces tarifs sont introduits dans une base de données qui vous permet de les comparer via un simulateur disponible sur le site Internet de chaque régulateur.
En cliquant sur les liens ci-dessous, vous avez directement accès au simulateur de votre région.
Ces simulateurs/comparateurs sont simples d’utilisation.
Munissez-vous de votre dernière facture annuelle de régularisation.
Suivez pas à pas les étapes à l’écran.
Pour vous aider, vous trouverez ci-après des mini-manuels d’utilisation de chaque simulateur.
- manuel d’utilisation du simulateur Cwape (PDF, 1.79 MB)
- manuel d’utilisation du simulateur Brugel (PDF, 2.05 MB)
- manuel d’utilisation du simulateur Vreg (PDF, 1.09 MB) (en néerlandais)
Qui peut m’aider à comparer ?
Vous avez des difficultés à utiliser Internet ? Un membre de votre famille ou un voisin peut peut-être vous aider ?
Un grand nombre de communes qui ont participé à la campagne peuvent aussi vous aider. Téléphonez-leur et demandez un rendez-vous au service qui s’occupe de conseil en matière d’énergie.
Et, si votre commune n’a pas de service de ce genre, renseignez-vous auprès de votre CPAS.
N'oubliez pas que les Guichets de l'Energie en Région wallonne (PDF, 67,21 Kb) (PDF, 67.21 Kb) peuvent aussi vous offrir le même service.
Téléphonez-leur pour obtenir un rendez-vous ou consultez leur site
afin de connaître leurs horaires.
En Région flamande, certains organismes comme les « woonwinkels » peuvent aussi vous aider à comparer.
Un dernier conseil
Restez à l’écoute des informations données dans votre région. Des actions seront menées régulièrement pour vous aider à alléger votre facture énergétique
- les « achats groupés »,
- des actions des CPAS,
- des séances d’information organisées par le régulateur de votre région ou par votre commune, votre province etc.
