SPF Economie, PME, Classes moyennes et Energie
Contact Center
Rue du Progrès, 50
1210 Bruxelles
Tél. (n° gratuit) : 0800 120 33
Fax (n° gratuit) : 0800 120 57
Posez votre question via le formulaire en ligne
SPF Economie, P.M.E., Classes Moyennes et Energie
Direction générale de la Régulation et de l'Organisation du Marché
Service Crédit et Endettement
North Gate III
Boulevard du Roi Albert II, 16
1000 Bruxelles
Tel. : 02 277 83 74
Fax : 02 277 52 55
E-mail: ronald.botte@economie.fgov.be
Afin de pouvoir exercer l’activité de recouvrement amiable de dettes vis-à-vis de consommateurs, il faut être inscrit auprès du SPF Economie et remplir certaines conditions à cet effet (par exemple, le certificat de bonnes conduite, vie et mœurs, une assurance en responsabilité professionnelle, un compte-tiers). Une telle inscription ne signifie toutefois pas nécessairement que la personne en question ne commet pas d’infraction à la loi. Si des inscriptions sont constatées, cette inscription peut être radiée ou suspendue.
Toute société commerciale, ASBL ou personne physique qui exerce une activité de recouvrement amiable de dettes vis-à-vis de consommateurs.
En plus des bureaux de recouvrement, les ASBL, par exemple, qui font du recouvrement amiable de dettes pour le compte de leurs membres, doivent également être inscrites.
Les bureaux de recouvrement étrangers qui perçoivent des dettes auprès des consommateurs qui ont leur résidence principale en Belgique sont aussi soumis à la loi belge relative au recouvrement amiable des dettes du consommateur et doivent être inscrits .
Les avocats, mandataires judiciaires (par exemple, les huissiers de justice) et officiers ministériels sont exclus de cette obligation d’inscription. Ils doivent toutefois respecter d’autres dispositions de la loi concernée , par exemple l’interdiction de certains comportements ou pratiques. Les avocats et huissiers de justice ne sont toutefois pas sous le contrôle du SPF Economie mais respectivement de l’Ordre des avocats et de la Chambre nationale des huissiers de justice de Belgique.
Liste des personnes inscrites en tant que recouvreur de dettes (PDF, 56.86 Kb)
En plus des sanctions pénales (amendes), le recouvreur de dettes qui ne répond pas à l’obligation légale d’inscription doit reverser les montants que le consommateur lui a payés. Ces montants sont en outre considérés comme valables vis-à-vis du créancier qui a donné l’ordre à ce recouvreur de dettes. En d’autres termes, le consommateur reçoit non seulement en retour les paiements qu’il a effectués au recouvreur de dettes, mais il ne doit plus non plus effectuer ces paiements vis-à-vis du créancier.
Modèle 3RC (PDF, 51.74 Kb) (personne physique)
Modèle 4RC (PDF, 53.25 Kb) (personne morale)
Les deux documents originaux suivants doivent être joints au formulaire d’inscription: