Le courtier de crédit

Le courtier de crédit est un intermédiaire de crédit, qui intervient lors de la conclusion du contrat de crédit sans être lié à un prêteur en particulier (contrairement à l’agent délégué).

Les courtiers de créditproposent les produits financiers de plusieurs prêteurs.

L'intermédiation pour la conclusion d'un contrat de crédit comporte notamment :

• la recherche de prospects ;
• les propositions de produits des prêteurs ;
• la collecte des informations nécessaires à l’introduction de la demande ;
• la présentation du dossier au prêteur ;
• la transmission de l’accord aux emprunteurs ;
• l’obtention de la signature des emprunteurs sur les documents contractuels ;
• la remise du montant du crédit, etc.

L'intervention du courtier de crédit à tous les stades du processus de conclusion du contrat, où à l'un d'entre eux seulement, fait naître la qualité d'intermédiaire de crédit ; le simple fait de mettre un consommateur en contact avec un intermédiaire de crédit ou un prêteur pour une opération déterminée, est déjà, en principe, une activité d'intermédiation.

L'activité des courtiers de crédit nécessite une inscription préalable auprès du SPF Economie, P.M.E., Classes moyennes et Energie.

Litiges et plaintes

Toute plainte doit être introduite par écrit auprès de la Direction générale du Contrôle et de la Médiation.

Attention : si vous constatez une pratique déloyale sur internet, rendez-vous sur le site e-cops.

Si vous préférez avoir un contact personnel avec un de agent de la DGCM, venez dans nos bureaux, entre 9 heures et 17 heures.