Föderale Ombudsstelle Patientenrechte
Adresse: Föderaler Öffentlicher Dienst Volksgesundheit, Sicherheit der Lebensmittelkette und Umwelt
Föderale Ombudsstelle Patientenreche
Place Victor Horta 40 bte 10
1060 Brüssel
Französischsprachige Ombudsfrau: Marie-Noëlle Verhaegen
Tel. +32 2 524 85 21
E-Mail: marienoelle.verhaegen@health.fgov.be
Niederländischsprachige Ombudsfrau: Sylvie Gryson
Tel.: +32 2 524 85 20
E-Mail: sylvie.gryson@health.fgov.be
Website: http://www.health.belgium.be/
Für welche Probleme?
Sie sind der Meinung, dass Sie auf medizinischem Gebiet von einem Hausarzt, Zahnarzt, Apotheker, selbstständigen Krankenpfleger, selbstständigen Physiotherapeuten, Vertrauensarzt, von einer Berufsfachkraft im Gefängnis oder in einem Altenheim, … nicht korrekt behandelt wurden (Gesetz vom 22. August 2002 über die Rechte des Patienten).
Die föderale Ombudsstelle „Patientenrechte“ nimmt auch Beschwerden entgegen in Bezug auf die Art und Weise, wie das Vermittlungsverfahren von den örtlichen Ombudsmännern (= Ombudsmännern, die mit einem Krankenhaus verbunden sind) (auf Niederländisch oder Französisch) geführt wird.
Achtung! Die föderale Ombudsstelle ist keine Berufungsinstanz für Beschwerden, die von einem örtlichen Ombudsmann behandelt wurden.
Obligatorische Bedingung für die Inanspruchnahme
Sie müssen versucht haben, den Streit direkt mit der Gegenpartei zu klären, ohne eine Einigung erzielt zu haben.
Wie läuft das Verfahren ab?
Die Ombudsstelle wird versuchen, zu einer gütlichen Einigung für das Problem des Patienten zu gelangen, wenn das Problem nicht direkt mit dem beteiligten Arzt oder Krankenhaus beigelegt werden konnte.
Formular
Es gibt kein spezifisches Formular + Kopien aller nützlichen Unterlagen beifügen
Regelung
Es gibt keine Regelung, die das zu befolgende Verfahren bestimmt.
Kosten
Nein.
