Verbraucherstreitigkeiten

Als Verbraucher haben Sie einen kommerziellen Schaden erlitten (ein neues Produkt ist schon nach einigen Wochen Gebrauch kaputt; der Artikel, den Sie gekauft haben, stimmt nicht mit der Werbung überein; sie haben das Paket, das Sie bestellt haben, nicht erhalten, …).

Oder Sie sind Einzelhändler, und Ihr Kunde hat den Saldo der Rechnung, die Sie ihm zugeschickt haben, immer noch nicht bezahlt.

Im einen wie im anderen Fall möchten Sie so schnell und so billig wie möglich zu einer Lösung für das Problem kommen. In dem Fall raten wir Ihnen, den Streit gütlich zu schlichten (über Vermittlung), anstatt sich ans Gericht zu wenden.