Streitsachen und Beschwerden

autopanne

Das Auto, das Sie vor einigen Monaten gekauft haben, hat eine Panne. Sie melden das dem Verkäufer, aber bei dem finden Sie kein Gehör. Sie sprechen darüber mit Nachbarn, die mit diesem Verkäufer die selben Probleme gehabt haben. 

Der FÖD Wirtschaft bietet Ihnen zwei Möglichkeiten.

  • Sie möchten so schnell und so billig wie möglich über Belmed zu einer gütlichen Einigung kommen.

  • Sie möchten Anzeige erstatten, indem Sie bei der Generaldirektion Überwachung und Vermittlung (GDÜV) beim FÖD Wirtschaft Beschwerde einreichen. Diese Generaldirektion ist mit der Aufsicht über den Markt für Waren und Dienstleistungen beauftragt. Sie überwacht insbesondere die Einhaltung der geltenden wirtschaftlichen Vorschriften durch die Verkäufer. Eine der Aufgaben der GDÜV ist es, im Interesse aller Verbraucher illegalen Handelspraktiken ein Ende zu setzen. Sie selbst können der GDÜV übrigens helfen, indem Sie sie informieren über Praktiken, denen Sie zum Opfer gefallen sind, um zu vermeiden, dass andere Verbraucher dasselbe erleben.

Kontaktzentrum

FÖD Wirtschaft, K.M.B., Mittelstand und Energie
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1210 Brüssel

Tel. (umsonst) : 0800 120 33
Vom Ausland: +32 800 120 33

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Vom Ausland: +32 800 120 57 

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